Anadolu Efes

Anadolu Efes, Cloudflare'in Sıfır Güven çözümüyle satışlarını hızlandırıyor ve iş sürekliliğini güçlendiriyor

57 yıllık köklü bir geçmişe sahip olan ve merkezi İstanbul'da bulunan Anadolu Efes, toplumsal yaşamın ayrılmaz bir parçası haline gelmiş ve dünyanın önde gelen bira şirketlerinden biri olarak kendini kanıtlamıştır. Barth Raporu'na göre şirket, üretim hacmi bakımından dünyanın en büyük 10., Avrupa'nın ise 5. bira üreticisi konumundadır.

Anadolu Efes, kuruluşundan bu yana sektöründe daima öncü bir konumda yer almıştır. 70'ten fazla ülkeye ihracat yapan ve yaklaşık 3.500 kişiyi istihdam eden şirket, dünya çapında 750 milyondan fazla tüketiciye hizmet vermektedir.

Sürdürülebilirlik ve dijitalleşmeyi iş modelinin merkezine yerleştiren Anadolu Efes, toplum için uzun vadeli değer yaratmaya odaklanmaktadır. Şirket, sürdürülebilir bir iş modeli oluşturmayı gelecek nesillere karşı bir sorumluluk olarak görmektedir. Bu çerçevede Anadolu Efes, sürdürülebilir tarım, çevre koruma, kültür ve sanat, girişimcilik ve spor gibi geniş bir yelpazede projeler yürütmekte, sürdürülebilir uygulamalarla çevresel, sosyal ve kültürel gelişimi desteklemeyi amaçlamaktadır.

İş ve operasyonel risklerin ele alınması

Cloudflare'i benimsemeden önce Anadolu Efes yüksek trafikli dijital platformlara sahipti ve satış, lojistik ve analiz platformlarını dijitalleştiriyordu. Çok geçmeden tüm bu dijital hizmetlerin - ve bunları kullanan çalışanlar ile müşterilerin - bağlantı ve güvenlik için yeni, daha konsolide bir yaklaşım gerektirdiğini keşfettiler.

Anadolu Efes özellikle dijital portföyünde farklı ama birbiriyle ilişkili iki sorunla karşı karşıya kaldı:

• Modern saldırı tehditleri altında uygulamaların sürdürülebilirliğinin sağlanması
• Eski BT ağ altyapısının karmaşıklığının azaltılması

Anadolu Efes Bilgi Güvenliği ve Operasyon Sorumlusu Simge Güngör, "Ağ yapımız işin gerektirdiği hızı destekleyemeyecek kadar karmaşık hale gelmişti. Bağlantı yavaşladığında, bu durum doğrudan satış operasyonlarını ve iş sürekliliğini etkiliyordu." diyor.

Bazı kuruluşlar bu sorunları tek başlarına çözmüş olabilirler. Anadolu Efes'in daha büyük hedefleri vardı. Zaman içinde web uygulaması güvenliğini, iş gücü güvenliğini ve bulut ağını Cloudflare'in tek bir bulut ağı üzerine inşa edilmiş birleşik bir güvenlik, bağlantı ve geliştirici hizmetleri platformu olan bağlantı bulutunda birleştirdiler. Bu konsolide yaklaşım, Anadolu Efes'in tüm dijital portföyünde güvenlik ve bağlantıyı yönetmesini kolaylaştırıyor.

Dijital satış dayanıklılığının sağlanması

Anadolu Efes, uygulama güvenliğini ve dayanıklılığını güçlendirmek amacıyla halka açık web uygulamalarını Cloudflare Web Uygulaması Güvenlik Duvarı (WAF) ve DDoS Koruması'nın arkasına yerleştirdi. Bu mimari şu anda Türkiye, Gürcistan, Moldova ve Kazakistan'daki çalışanlara ve iş ortaklarına 100'den fazla uygulama sunarken, Hollanda ve Almanya gibi ülkelerde günlerce süren dağıtım sürelerini sadece birkaç dakikaya indirerek devreye alma sürecini dönüştürmektedir.

Bu çevikliğin en iyi örneği, herhangi bir donanım yatırımı yapılmadan ağa entegre edilen İzmir'deki mevsimlik depodur; ekip, WARP aracısı ve AD kimlik doğrulaması ile donatılmış SIM özellikli el terminallerini kullanarak anında tam operasyonel hazırlığa ulaşmıştır.

Bu hizmetler, güvenlik ekibine uygulama katmanı tehditleri üzerinde daha önce sahip olmadıkları düzeyde görünürlük ve kontrol kazandırdı. Simge Güngör, "Cloudflare'in koruması piyasadaki en yüksek seviyede. Saldırganlar yalnızca Cloudflare IP'lerini görüyor. İç altyapımız görünmediği için yapabilecekleri eylemler ciddi şekilde sınırlanıyor." diyor.

Bugün Cloudflare, Anadolu Efes'in kullanıcı bağlantısına ve Sıfır Güven erişimine de güç veren aynı küresel ağı ve kontrol düzlemini kullanarak ayda yaklaşık 1 milyon kötü niyetli isteği engelliyor. Simge Güngör, "Bu, genel güvenlik duruşumuza olan güvenimizi önemli ölçüde artırdı." diye ekliyor.

VPN'lerden Sıfır Güven'e: Merkezi bir güvenlik ve ağ merkezi

Ardından Anadolu Efes, geleneksel sanal özel ağını (VPN'ler) Secure Access Service Edge (SASE) platformu olan Cloudflare One'ın yetenekleriyle değiştirerek iç güvenlik ve ağ yaklaşımını modernize etti. Bu şekilde Anadolu Efes, Cloudflare'in korumalarını halka açık web uygulamalarından kullanıcılarına ve cihazlarına kadar genişletti.

Daha önce kullanıcılar, sık sık yeniden kimlik doğrulaması gerektiren, her 12 saatte bir bağlantısı kesilen ve özellikle uzaktan çalışanlar ve üçüncü taraf danışmanlardan sürekli şikayet alan VPN bağlantılarına güveniyordu. Simge Güngör, "VPN ile kullanıcılar sürekli yeniden bağlanmak zorunda kalıyordu. Bu hem işleri yavaşlatıyor hem de ciddi bir memnuniyetsizlik yaratıyordu." diye açıklıyor.

Bunun yerine Anadolu Efes, Cloudflare'in sıfır güven ağ erişimi (ZTNA) hizmetini kullanarak kullanıcıların kimliklerini kimlik ve bağlam temelinde doğrulamak için modern, bulut tabanlı bir yaklaşım benimsedi. VPN'den Cloudflare'e tam geçiş 2025 yılında tamamlandı. Çalışanlar için kimlik doğrulama deneyimi, ister evde ister ofislerde, kafelerde, fabrikalarda veya otellerde çalışıyor olsunlar, tüm lokasyonlarda tutarlıdır. Cloudflare'in cihaz istemcisi, bir çalışan cihazını her açtığında, önceki VPN'in gerektirdiği manuel adımlar olmadan bağlantıyı otomatik olarak güvence altına alır. Öte yandan, yükleniciler cihaz istemcisi kurmadan tarayıcı üzerinden uygulamalara erişebiliyor; bu da Anadolu Efes’in BT ekibi için dağıtım süreçlerini kolaylaştırıyor.

Buna paralel olarak Anadolu Efes, geleneksel MPLS'sini Cloudflare'in Hizmet olarak WAN'ı ile değiştirerek şubeler, depolar ve ofisler arasında GRE ve IPsec tünelleri üzerinden güvenli bağlantı sağladı; yönlendirme, güvenlik ve performans politikalarını ise merkezi olarak yönetmeye başladı. "Cloudflare artık bizim ağ ve güvenlik merkezimiz. Kullanıcılar ister ofiste ister evde ister kafede olsunlar, cihazlarını açtıkları anda güvenli bir şekilde bağlanıyorlar. Güvenlik onları her yerde takip ediyor."

Cloudflare, uygulama güvenliği (WAF/DDoS), kullanıcı erişimi (Cloudflare One) ve küresel bağlantı için tek bir platform ile parçalı bölgesel çözümlerin yerini alarak Anadolu Efes'in merkezi ağ ve güvenlik kontrol düzlemi haline geldi.

Satış performansını doğrudan etkileyen hız

Bağlantı hızı Anadolu Efes için sadece teknik bir mesele değil, aynı zamanda bir iş meselesiydi. Cloudflare'den önce, iş gücü uygulamalarındaki ortalama gecikme süresi 250 milisaniyeydi. Trafiği Cloudflare global Anycast ağı ve Magic WAN üzerinden yönlendirerek gecikme süresi 30-40 milisaniyeye düştü. Simge Güngör şöyle açıklıyor: "Bu gelişme, gün boyunca mağazaları, restoranları, barları ve distribütörleri ziyaret ederken verilere gerçek zamanlı erişime ihtiyaç duyan saha tabanlı satış ekiplerimiz için kritik önem taşıyor." "Daha hızlı erişim, daha az bekleme ve müşterilerle daha fazla zaman geçirme anlamına geliyor."

Cloudflare, tek bir bulut tabanlı bağlantı ve güvenlik katmanı üzerinden raporlara, envanter verilerine ve analizlere erişimi hızlandırarak satış ekiplerinin konumdan konuma daha hızlı hareket etmesini, soruları anında yanıtlamasını ve gerçek zamanlı olarak bilinçli kararlar almasını sağlar. Sonuç yalnızca artan üretkenlik ve daha iyi kullanıcı deneyimi değil, aynı zamanda müşteriler nezdinde daha güçlü bir profesyonel duruştur.

Sahaları hızlı devreye alma ve esnek genişleme

Anadolu Efes, geçici depolardan küçük bölgesel satış ofislerine kadar yeni lokasyonları sık sık devreye almak zorunda kalmaktadır. Geçmişte bu sahaları çevrimiçi hale getirmek için kiralık hatlar, fiziksel donanım ve birden fazla ağ sağlayıcısıyla koordinasyon gerekiyordu ve bu da genellikle haftalar hatta aylar alıyordu.

Anadolu Efes, Sıfır Güven mimarisini Cloudflare Magic WAN ile genişleterek bu modeli temelden değiştirdi. Cloudflare Magic WAN sayesinde yeni lokasyonlar, MPLS bağlantıları, noktadan noktaya devreler veya tesis içi güvenlik duvarlarına gerek olmadan; dünya genelinde kullanıcıları ve uygulamaları halihazırda güvence altına alan aynı Cloudflare platformu üzerinden saatler ya da günler içinde devreye alınabilmektedir. Kullanıcılar, mobil ağlar da dahil olmak üzere standart internet bağlantıları üzerinden güvenli bir şekilde bağlanır ve ihtiyaç duydukları uygulamalara anında erişim sağlar.

Sıradaki: Gelecekteki büyüme için ölçeklenebilir bir temel oluşturmak

Anadolu Efes dijital ayak izini genişletmeye ve SAP ve Microsoft 365 gibi bulut tabanlı platformları benimsemeye devam ettikçe, merkezi güvenlik, tutarlı performans ve basitleştirilmiş yönetim ihtiyacı daha da kritik hale geldi.

Tahir Çelebi, "Cloudflare stratejik iş ortaklarımızdan biri haline geliyor. Ağ mimarimizin merkezinde Cloudflare ile Anadolu Efes, işletme büyüdükçe kullanıcıları, uygulamaları ve güvenliği birlikte ölçeklendirmek için tasarlanmış bulut tabanlı bağlantı temeli kuruyor." diyor. Anadolu Efes yakın gelecekte şunları gerçekleştirmeyi planlıyor:

• Mobil ve saha tabanlı satış ekipleri için Kendi Cihazını Getir (BYOD) modellerini değerlendirmek
• Gölge yapay zekayı yönetmek, operasyonları ölçeklendirmek ve maliyet öngörülebilirliği sağlamak için Yapay Zeka Güvenliği ve Yapay Zeka Ağ Geçidi çözümlerini uygulamak
• Artan mevzuat taleplerini ve genişleyen kurumsal yükümlülükleri karşılamak için DLP (Veri Kaybını Önleme) çözümlerini dağıtmak
• Yapay Zeka Güvenlik kapsamını, Kullanıcıdan Makineye (U2M) ve Makineden Makineye (M2M) etkileşimleri dahil edecek şekilde genişletmek
• Hesaplama ortamını Cloudflare Edge'e geçirmek.

Bu girişimler, Anadolu Efes'in yeni pazarlara açılmasına, daha mobil bir iş gücünü desteklemesine ve karmaşıklığı veya riski artırmadan yapay zeka odaklı satış ve analiz dahil olmak üzere yeni teknolojileri benimsemesine olanak tanıyacaktır.

"Simge Güngör sözlerini şöyle tamamlıyor: "Günümüz ortamında hız ve güvenlik birlikte ele alınmalıdır. Cloudflare ile, işimiz geliştikçe büyümemizi, uyum sağlamamızı ve güvende kalmamızı sağlayan ölçeklenebilir ve esnek bir altyapı oluşturuyoruz."